VEELGESTELDE VRAGEN
PRODUCT
Van welk materiaal zijn de bordjes gemaakt?
De bordjes zijn gemaakt van stevig keramiek en worden met de hand beschilderd met glazuur.
Zijn de bordjes vaatwasserbestendig?
Ja, maar om het bord zo lang mogelijk mooi te houden, is met de hand afwassen het beste.
Hoe groot is een bord?
Het bord heeft een diameter van ongeveer 19 centimeter - perfect voor een stukje taart of gebak!
Ik wil een ander ontwerp op het bord, wat nu?
Leuk, laten we samen kijken naar de mogelijkheden. Neem daarom even contact met mij op.
BESTELLEN & VERZENDING
Hoe bestel ik een gepersonaliseerd bord?
Kies het ontwerp, vul de naam in en plaats je bestelling via de webshop.
Hoe lang van te voren moet ik bestellen?
Ieder bord wordt met de hand beschilderd met glazuur, daarom raad ik je aan om minimaal 2-3 weken van te voren te bestellen. Spoed? Neem dan even contact met mij op.
Welke betaalmethoden worden geaccepteerd?
Je kunt veilig betalen via iDEAL.
Wat zijn de verzendkosten?
Binnen Nederland wordt er €3,95 gerekend aan verzendkosten. Bestel je voor meer dan €100,- dan is verzending gratis.
Hoe wordt het bord verpakt?
Het bord wordt stevig en veilig verpakt zodat hij onbeschadigd aankomt.
Kan ik mijn bestelling afhalen?
Nee, afhalen is helaas niet mogelijk.
RETOURNEREN & KLACHTEN
Kan ik een gepersonaliseerd bordje retourneren?
Elk bord wordt speciaal gemaakt, daarom kan ik een gepersonaliseerd product niet retour nemen.
Wat als er een fout in de naam staat?
Controleer altijd goed de naam die je doorgeeft. Mocht er onverhoopt bij het doorgeven toch iets mis zijn gegaan, neem dan direct contact op.
Wat als mijn bord beschadigd aankomt?
Stuur binnen 48 uur een foto van het beschadigde bord en de verpakking. Ik stuur dan een nieuwe naar je toe of we zoeken samen naar een andere oplossing.